Support & maintenance van medische producten

Support op maat

Steeds meer organisaties in de zorg zoeken een betrouwbare partner die voor hen de software onderhoudt en support biedt wanneer dat nodig is. Het kan dan gaan om software die in het verleden is ontwikkeld door een derde partij die daar geen support (meer) op levert of om software die in eigen beheer is ontwikkeld. In zulke situaties is het prettig om de software in beheer te geven en helpdesk support achter de hand te hebben. Op de eenvoudige vraag “Wie bel ik nu?” wilt u direct antwoord hebben.

Onze Service afdeling biedt Support & Maintenance voor al uw vragen. Dat kan op basis van Managed Services met helpdesk support of wij nemen het softwarebeheer compleet van u over. Daarbij is het ook mogelijk om projectontwikkeling in te schakelen voor de doorontwikkeling van software. Dat kan variëren van kleine iteraties tot een volgende versie van de software en uitgebreide testcycli.

Kennisopbouw van uw softwareproducten maakt daarbij een belangrijk onderdeel uit van onze dienstverlening. Vanuit onze domeinkennis van de zorgsector en expertise met medische software en devices kunnen wij organisaties op vele terreinen ondersteunen. Support & Maintenance is dienst waarbij u op de korte en lange termijn verzekerd bent van alle ondersteuning die aansluit op uw situatie en behoeften.