terug

Efficiëntere en meer betrouwbare afhandeling van een explosief groeiend aantal (web)artikelen

Met meer dan 3 miljoen klanten en 1200 winkels is Kruidvat marktleider in de Health- & Beautymarkt in Nederland en België. De logistieke operatie van A.S. Watson Health & Beauty Benelux in Heteren verwerkt gemiddeld zo’n 950.000 colli per dag met 20.000 verschillende artikelen voor 1200 filialen. Dit houdt in dat er per dag 3.000 tot 4.000 pallets het DC binnenkomen en een even groot aantal het DC aan de andere kant weer verlaat.

Horizontal color image of female hands holding a digital tablet in a corridor of futuristic distribution warehouse. Ordering online from a modern warehouse on a touchscreen tablet computer. Large distribution storage in background with racks full of packages, boxes, pallets, crates ready to be delivered. Logistics, freight, shipping, receiving.

De uitdaging                        

Sinds de opening van de eerste Kruidvat-drogisterij in 1975 heeft de keten een onstuimige groei doorgemaakt. Door deze groei is de capaciteit van dat DC ontoereikend geworden en is destijds besloten tot de bouw van een nieuw centrale distributiecentrum voor Kruidvat en Trekpleister in Heteren. De marktomstandigheden in deze sector – met een groter aantal actie-artikelen, met een groeiend scala aan artikelen met een kortere levenscyclus, kleinere hoeveelheden en kortere leveringstijden – vereisten ook een vernieuwing van het logistieke concept. Andere eisen waren een sterke verbetering van de leveringsbetrouwbaarheid, een drastische vermindering van bonnen, lijsten, enzovoort.

De oplossing

De invoering van een Smart Warehouse Management Systeem (SmartWMS) bleek de juiste oplossing. In opdracht van A.S. Watson heeft ICT Group het SmartWMS in beheer genomen. Voor het onderhoud en uitbreiding hiervan werkt ICT Group nauw samen met A.S. Watson. Het SmartWMS communiceert met het administratieve systeem van de drogisterijketen en bestuurt onder andere de inslag, de opslag, het order-verzamelen, de sorteerinstallatie en de uitslag. Door toepassing van geavanceerde optimalisatieroutines worden de vereiste handelingen op een efficiënte manier uitgevoerd. Ingebouwde controles zorgen voor zeer betrouwbare leveringen aan de filialen.

Voor de logistieke operatie van A.S. Watson zijn volledige systeemintegraties gerealiseerd tussen het SmartWMS en o.a.:

• Pick-to-Light systems
• Pick-to-Belt systems
• Dynamic Picking System
• Voice Picking
• Conveyor belts
• Sorting systems
• DecoStations
• Handheld Terminals
• Truck Terminals

De SmartWMS oplossing kan de toekomstige groei van het A.S Watson distributiecentrum goed faciliteren.
Door diverse uitbreidingen kon voldaan worden aan de vraag naar capaciteit. Dankzij de flexibiliteit van het SmartWMS konden alle tijdelijke en definitieve uitbreidingen soepel in de bedrijfsvoering worden bijgevoegd, zonder de productie te verstoren.

Contact voor deze case

Carla Stuifzand

Marketing Communications Director / Corporate Spokesperson

t +31 88 90 82 000

e carla.stuifzand@ict.nl